Política de Privacidad de Ondas de Éxito Studio
En Ondas de Éxito Studio, con domicilio en Calle Alcalá, 123, 28009 Madrid y correo electrónico [email protected], nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (ondasdeexitostudio.es) o utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para operar de manera efectiva y brindarle la mejor experiencia posible. La información que recopilamos puede incluir:
- Información de Contacto: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Recopilamos esta información cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, se suscribe a nuestro boletín informativo o nos solicita un presupuesto.
- Información Demográfica: Podríamos recopilar información sobre su edad, género, ubicación geográfica y preferencias de idioma para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
- Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP, el tipo de navegador, el identificador ünico del dispositivo y los datos de la red móvil.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, el tiempo que pasa en cada página y las acciones que realiza. Utilizamos esta información para analizar las tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica para uso interno.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares (como balizas web y etiquetas) para recopilar información sobre su actividad de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para personalizar su experiencia, analizar las tendencias, administrar el sitio web y mostrarle anuncios relevantes. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
- Información proporcionada para proyectos audiovisuales: En el caso de que contrate nuestros servicios de producción audiovisual, podríamos recopilar información adicional relevante para la realización del proyecto, como guiones, planes de rodaje, información sobre los participantes y otros detalles necesarios para la producción. Esta información será tratada con la máxima confidencialidad y solo se utilizará para los fines específicos del proyecto.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para proporcionarle los servicios que solicita, como responder a sus consultas, enviarle presupuestos, programar sesiones de filmación o edición, y gestionar sus proyectos audiovisuales. También utilizamos su información para mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y desarrollar nuevas características y funcionalidades.
- Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información de contacto para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, noticias, promociones y eventos. Podríamos enviarle correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones push. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros mensajes.
- Para personalizar su experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y en nuestros servicios. Podríamos mostrarle contenido y ofertas que sean relevantes para sus intereses y preferencias.
- Para fines de investigación y análisis: Utilizamos su información para realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros servicios, comprender las tendencias del mercado y desarrollar nuevas estrategias de marketing.
- Para cumplir con las obligaciones legales: Podríamos utilizar su información para cumplir con las obligaciones legales, como responder a las solicitudes de las autoridades gubernamentales o judiciales, o para proteger nuestros derechos legales.
- Para prevenir el fraude y la seguridad: Utilizamos su información para detectar, prevenir y abordar el fraude, el abuso y otras actividades ilegales. También utilizamos su información para proteger la seguridad de nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestros usuarios.
3. Compartiendo su Información
Podríamos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de análisis y proveedores de servicios de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y solo pueden utilizar su información para los fines especificados en nuestros acuerdos con ellos.
- Socios comerciales: Podríamos compartir su información con socios comerciales que nos ayudan a ofrecer servicios complementarios o que participan en proyectos conjuntos. Antes de compartir su información con un socio comercial, obtendremos su consentimiento expreso.
- Autoridades gubernamentales o judiciales: Podríamos revelar su información a las autoridades gubernamentales o judiciales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, para responder a una emergencia o para proteger la seguridad de nuestros usuarios o del püblico.
- Transferencias de negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, podríamos transferir su información al comprador o al sucesor. En este caso, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.
4. Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos el cifrado para proteger su información personal durante la transmisión y el almacenamiento.
- Controles de acceso: Restringimos el acceso a su información personal a los empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Monitorización de seguridad: Monitorizamos nuestros sistemas de seguridad de forma continua para detectar y responder a las amenazas de seguridad.
- Formación de empleados: Impartimos formación a nuestros empleados sobre la importancia de la seguridad de los datos y sobre cómo proteger la información personal.
Si bien hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a su información personal que tenemos.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para tratar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Podríamos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, por favor póngase en contacto con nosotros a través de:
Ondas de Éxito Studio
Calle Alcalá, 123
28009 Madrid
Email: [email protected]
Teléfono: 91 555 12 34
Esta Política de Privacidad fue actualizada por ültima vez el 26 de octubre de 2025.